Aviso de Privacidad

En ElguardianSlp (en adelante, el “Sitio”), dedicado a la venta minorista de guantes y accesorios para porteros en San Luis Potosí y en el resto de México, reconocemos la importancia de proteger su información personal. El presente Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos de los visitantes y clientes.

1. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de su interacción con el Sitio, podremos recopilar los siguientes datos:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y/o información similar.
  • Datos de envío y facturación: domicilio de entrega, datos necesarios para emitir comprobantes y gestionar pedidos (cuando aplique).
  • Información de compra: productos seleccionados, historial de pedidos, devoluciones y garantías.
  • Datos de navegación: información técnica y de uso del Sitio (por ejemplo, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso), a través de cookies o tecnologías similares.

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades:

  • Proveer productos y servicios: procesar compras, confirmar pedidos, gestionar envíos, cambios o devoluciones.
  • Atención al cliente: responder consultas, solicitudes y brindar soporte.
  • Gestión administrativa y de seguridad: prevenir fraudes, proteger la integridad del Sitio y cumplir con obligaciones internas.
  • Mejora del Sitio: analizar el uso del Sitio para optimizar su funcionamiento y experiencia de usuario.
  • Comunicaciones: enviar información relacionada con su compra o servicio; y, en su caso, comunicaciones promocionales cuando usted lo haya autorizado o la normativa lo permita.

3. Cookies y tecnologías similares

El Sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, facilitar la navegación y obtener estadísticas de uso. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies; sin embargo, algunas funciones del Sitio podrían verse limitadas.

4. Compartición de datos y terceros

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades descritas, por ejemplo, con:

  • Proveedores de logística y paquetería para realizar envíos.
  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, soporte) que operan bajo instrucciones y medidas de confidencialidad.
  • Autoridades competentes, cuando sea requerido por ley o para el ejercicio o defensa de derechos.

ElguardianSlp no vende ni renta sus datos personales a terceros.

5. Seguridad y conservación de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación. Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y conforme a los plazos legales aplicables.

6. Derechos del titular y opciones

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización y/o eliminación de sus datos personales, así como oponerse al tratamiento o limitar su uso cuando corresponda, conforme a la legislación aplicable. Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de los medios que se indiquen en el Sitio, proporcionando la información necesaria para atender su solicitud.

7. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios externos. ElguardianSlp no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios; recomendamos revisar sus avisos de privacidad.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar el presente Aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por actualizaciones legales. Las modificaciones se publicarán en esta misma sección con su fecha de actualización.

9. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con este Aviso de Privacidad, por favor contáctenos mediante los canales oficiales publicados en el Sitio de ElguardianSlp.